سياسة الخصوصية

1. مقدمة

توضح هذه السياسة كيفية جمع منصة سدو للتصميم الذكي للبيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها عند التسجيل أو الاشتراك أو استخدام خدمات التصميم والذكاء الاصطناعي. باستخدام المنصة يقر المستخدم بأنه اطّلع على هذه السياسة وفهمها.

2. البيانات التي نجمعها

قد نجمع الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم المنشأة، وبيانات الاشتراك، وصورة إيصال التحويل البنكي، ومحتوى المشاريع والتصاميم والملفات التي يرفعها المستخدم، وسجلات الاستخدام الفنية مثل عنوان الشبكة ونوع المتصفح وتوقيت الدخول.

3. أغراض المعالجة

نستخدم البيانات لإنشاء الحساب والتحقق من البريد، ومراجعة الاشتراكات واعتمادها، وتشغيل أدوات التصميم والذكاء الاصطناعي، وحفظ المشاريع، وتقديم الدعم، ومنع إساءة الاستخدام، وتحسين الخدمة، والوفاء بالالتزامات النظامية.

4. الأساس النظامي والموافقة

تتم معالجة البيانات وفق المسوغات النظامية ذات الصلة، بما في ذلك تنفيذ العلاقة التعاقدية، والالتزام النظامي، والمصلحة المشروعة حيثما ينطبق، أو موافقة صاحب البيانات عندما تكون مطلوبة.

5. مشاركة البيانات

لا نبيع البيانات الشخصية. قد تتم مشاركة الحد الأدنى اللازم مع مزودي الاستضافة والبريد والذكاء الاصطناعي والخدمات التقنية، أو مع الجهات المختصة عند وجود التزام نظامي. وقد تستلزم بعض الخدمات التقنية معالجة البيانات خارج المملكة وفق الضوابط النظامية المطبقة.

6. محتوى الذكاء الاصطناعي

قد تُرسل الأوامر النصية أو الصور المطلوبة للمعالجة إلى مزود خدمة الذكاء الاصطناعي. يجب على المستخدم عدم رفع أسرار تجارية أو بيانات حساسة أو بيانات لا يملك حق معالجتها. تحتفظ سدو بالحق في تطبيق ضوابط أمان وتقليل البيانات.

7. الحفظ والإتلاف

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض أو الوفاء بالمتطلبات النظامية والتعاقدية، ثم نحذفها أو نخفي هويتها بطريقة آمنة متى انتفت الحاجة إليها، ما لم يوجد مسوغ نظامي للاحتفاظ بها.

8. أمن المعلومات

نتخذ تدابير تنظيمية وتقنية مناسبة تشمل التحكم في الوصول، وتشفير كلمات المرور، وحماية الجلسات، والسجلات الأمنية، والنسخ الاحتياطي بحسب الإمكانات المتاحة. لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لأي نظام متصل بالإنترنت.

9. حقوق صاحب البيانات

يجوز لصاحب البيانات طلب العلم بالمعالجة، والوصول إلى بياناته، والحصول عليها بصيغة واضحة عند انطباق ذلك، وطلب التصحيح أو الإكمال أو التحديث، وطلب الإتلاف أو سحب الموافقة في الحالات التي يجيزها النظام، وذلك عبر بريد الدعم.

10. ملفات الارتباط

تستخدم المنصة ملفات ارتباط ضرورية لحفظ الجلسة وتسجيل الدخول والحماية. وقد تستخدم أدوات قياس بعد تفعيلها مع توفير الإشعار المناسب.

11. بيانات القاصرين

الخدمة موجهة لمن يملك الأهلية النظامية للتعاقد. لا تستهدف المنصة جمع بيانات القاصرين دون موافقة ممثلهم النظامي.

12. التحديث والتواصل

يجوز تحديث السياسة عند تغير الخدمات أو المتطلبات النظامية. ينشر الإصدار المحدث مع تاريخ النفاذ. للاستفسار أو ممارسة الحقوق يرجى التواصل عبر بريد الدعم الظاهر في المنصة.